FAQ » Häufig gestellte Fragen

In der Regel 1-3 Werktage. Beachte die Lieferzeiten, welche beim Artikel angegeben sind.

20.05.2022

Automatisches Ausfüllen deiner Versand- und Rechnungsinformationen zur Beschleunigung der Kaufabwicklung
Zugriff auf gespeicherte Warenkörbe und Auftragshistorie
Erstellen von Merklisten
Überprüfung Deines Bestellstatus

Das Kundenkonto ist natürlich kostenfrei und jederzeit löschbar.

20.05.2022

Die Versandkosten variieren nach Produkt und Menge. Alle Informationen zu Versandkosten findest du hier.

20.05.2022

Falls du etwas zurücksenden willst, wende dich bitte direkt an unser Team. Nutze dafür eine unserer vielen Kontaktmöglichkeiten.

Eine Erstattung des Betrags werden wir auf das beim Bestellvorgang ausgewählte Zahlungsmittel innerhalb von wenigen Tagen.

20.05.2022

Nachdem du deine Bestellung erfolgreich abgeschlossen hast, bekommst du daraufhin in Kürze eine Bestellbestätigung in dein E-Mail-Postfach.
Solltest du nicht sofort Post bekommen, habe noch einen kurzen Moment Geduld und überprüfe auch dein Spam Postfach.

20.05.2022

Bitte überweise den Betrag an die folgende Bankverbindung. Vergiss nicht, deine Rechnungsnummer im Verwendungszweck anzugeben.

Bankverbindung für Vorkasse:
Kontoinhaber: V&S GmbH & Co.KG
Bank: Commerzbank Pinneberg
IBAN: DE92 2214 1428 0572 8126 00
Kontonummer: 572812600
BLZ: 22141428
BIC: COBADEFFXXX

28.02.2023

Hier findest du alle Autobatterien sowie weitere Informationen dazu. Zu den Autobatterien

18.01.2023

Damit Du bei deiner Bestellung, bei uns, von der Nullsteuer nach §12 Abs. 3 Nr. 1 UstG profitieren kannst, müssen die folgenden Voraussetzungen erfüllt sein:

die Lieferungen von Solarmodulen erfolgt an den Betreiber einer Photovoltaikanlage, einschließlich der für den Betrieb einer Photovoltaikanlage wesentlichen Komponenten, des Speichers, die dazu dienen, den mit Solarmodulen erzeugten Strom zu speichern, wenn die Photovoltaikanlage auf oder in der Nähe von Privatwohnungen, Wohnungen sowie öffentlichen und anderen Gebäuden, die für dem Gemeinwohl dienende Tätigkeiten genutzt werden, installiert wird. Die Voraussetzungen gelten als erfüllt, wenn die installierte Bruttoleistung der Photovoltaikanlage laut Marktstammdatenregister nicht mehr als 30 Kilowatt (peak) beträgt oder betragen wird.
Betreiber der Photovoltaikanlage sind die natürlichen Personen, juristischen Personen oder Personenzusammenschlüsse, die dem Grunde nach zum Leistungszeitpunkt als Betreiber im MAStR (Marktstammdatenregister) registrierungspflichtig sind. Die tatsächliche Registrierung im MAStR (z. B. im Falle von Balkonkraftwerken) ist für die Betreibereigenschaft nicht maßgeblich.
Sie erbringen uns gegenüber den Nachweis, dass die Tatbestandsvoraussetzungen zur Anwendung des Nullsteuersatzes erfüllt sind. Dazu ist es Ausreichend, wenn Sie als Erwerber schriftlich erklären, dass Sie Betreiber der Photovoltaikanlage sind und es sich um ein begünstigtes Gebäude handelt oder die installierte Bruttoleistung der Photovoltaikanlage laut MAStR nicht mehr als 30 kW (peak) beträgt oder betragen wird.

Sollte sich nachträglich zeigen, dass diese Voraussetzungen entgegen Ihrer Bestätigung nicht erfüllt sind (z.B. durch Außenprüfung), so erklären Sie sich mit der nachträglichen in Rechnungstellung der zu wenig entrichteten Umsatzsteuer einverstanden.

So geht's:

lege deinen gewünschten Artikel in den Warenkorb
vergewissere dich, dass du die Voraussetzungen erfüllst
setze im Checkout den Haken für die Berechtigung der Umsatzsteuerfreien Lieferung nach § 12 Abs. 3 UstG
der Warenkorb wird nun automatisch für die berechtigten Artikel angepasst.
fülle das Formular Bestätigung über Produktnutzung entsprechend Nullsteuersatz gemäß § 12 Abs. 3 Nr. 1 UStG (neu) aus, dieses bekommst du nach deiner Bestellung auch per E-Mail und sende es an info@online-batterien.de oder nutze unser Kontaktformular.

11.01.2023

Deine alte Batterien kannst du bei einer Werkstatt oder einem örtlichen Wertstoffhof entsorgen. Lasse dir auf alle Fälle eine Quittung oder einen Entsorgungsschein ausstellen, um den Batteriepfand erstattet zu bekommen.

25.08.2022

Als Batteriehändler sind wir gesetzlich verpflichtet, für jede verkaufte Starterbatterie ein Batteriepfand i.H.v. 7,50 € zu erheben, wenn nicht gleichzeitig eine gebrauchte Batterie abgegeben wird.

25.08.2022

Sende uns deine Entsorgungsquittung per E-Mail und wir erstatten dir den Batteriepfand mit der von dir bei uns verwendeten Zahlungsmethose im nächsten Zahllauf. Bitte beachte, dass wir selbst keine Entsorgungsbelege ausstellen.

25.08.2022

Häufig gestellte Fragen

Allgemeine Fragen