Häufig gestellte Fragen
Zu welchen Thema können wir Dir helfen?
Alternativ kannst Du uns jederzeit via Kontaktformular oder Telefon erreichen.
Allgemeine Fragen
In der Regel 1-3 Werktage. Beachte die Lieferzeiten, welche beim Artikel angegeben sind.
https://online-batterien.de/haeufig-gestellte-fragen/allgemeine-fragen/wie-lange-dauert-meine-lieferung
- Automatisches Ausfüllen deiner Versand- und Rechnungsinformationen zur Beschleunigung der Kaufabwicklung
- Zugriff auf gespeicherte Warenkörbe und Auftragshistorie
- Erstellen von Merklisten
- Überprüfung Deines Bestellstatus
Das Kundenkonto ist natürlich kostenfrei und jederzeit löschbar.
Die Versandkosten variieren nach Produkt und Menge. Alle Informationen zu Versandkosten findest du hier.
https://online-batterien.de/haeufig-gestellte-fragen/allgemeine-fragen/wie-hoch-sind-die-versandkosten
Falls du etwas zurücksenden willst, wende dich bitte direkt an unser Team. Nutze dafür eine unserer vielen Kontaktmöglichkeiten.
Eine Erstattung des Betrags werden wir auf das beim Bestellvorgang ausgewählte Zahlungsmittel innerhalb von wenigen Tagen.
https://online-batterien.de/haeufig-gestellte-fragen/allgemeine-fragen/wie-funktioniert-die-ruecksendung-und-erstattung
Eine Erstattung des Betrags werden wir auf das beim Bestellvorgang ausgewählte Zahlungsmittel innerhalb von wenigen Tagen.
Nachdem du deine Bestellung erfolgreich abgeschlossen hast, bekommst du daraufhin in Kürze eine Bestellbestätigung in dein E-Mail-Postfach.
Solltest du nicht sofort Post bekommen, habe noch einen kurzen Moment Geduld und überprüfe auch dein Spam Postfach.
https://online-batterien.de/haeufig-gestellte-fragen/allgemeine-fragen/wann-bekomme-ich-meine-bestellbestaetigung
Solltest du nicht sofort Post bekommen, habe noch einen kurzen Moment Geduld und überprüfe auch dein Spam Postfach.
Bitte überweise den Betrag an die folgende Bankverbindung. Vergiss nicht, deine Rechnungsnummer im Verwendungszweck anzugeben.
Bankverbindung für Vorkasse:
Kontoinhaber: V&S GmbH & Co.KG
Bank: Commerzbank Pinneberg
IBAN: DE92 2214 1428 0572 8126 00
Kontonummer: 572812600
BLZ: 22141428
BIC: COBADEFFXXX
https://online-batterien.de/haeufig-gestellte-fragen/allgemeine-fragen/wie-ist-bankverbindung-fuer-vorkasse-bestellungen
Bankverbindung für Vorkasse:
Kontoinhaber: V&S GmbH & Co.KG
Bank: Commerzbank Pinneberg
IBAN: DE92 2214 1428 0572 8126 00
Kontonummer: 572812600
BLZ: 22141428
BIC: COBADEFFXXX
Hier findest du alle Autobatterien sowie weitere Informationen dazu. Zu den Autobatterien
https://online-batterien.de/haeufig-gestellte-fragen/allgemeine-fragen/du-weisst-nicht-welche-batterie-fuer-dein-auto-geeignet-ist
Damit Du bei deiner Bestellung, bei uns, von der Nullsteuer nach §12 Abs. 3 Nr. 1 UstG profitieren kannst, müssen die folgenden Voraussetzungen erfüllt sein:
Sollte sich nachträglich zeigen, dass diese Voraussetzungen entgegen Ihrer Bestätigung nicht erfüllt sind (z.B. durch Außenprüfung), so erklären Sie sich mit der nachträglichen in Rechnungstellung der zu wenig entrichteten Umsatzsteuer einverstanden. So geht's:
https://online-batterien.de/haeufig-gestellte-fragen/allgemeine-fragen/nullsteuer-nach-12-abs.-3-nr.-1-ustg
- die Lieferungen von Solarmodulen erfolgt an den Betreiber einer Photovoltaikanlage, einschließlich der für den Betrieb einer Photovoltaikanlage wesentlichen Komponenten, des Speichers, die dazu dienen, den mit Solarmodulen erzeugten Strom zu speichern, wenn die Photovoltaikanlage auf oder in der Nähe von Privatwohnungen, Wohnungen sowie öffentlichen und anderen Gebäuden, die für dem Gemeinwohl dienende Tätigkeiten genutzt werden, installiert wird. Die Voraussetzungen gelten als erfüllt, wenn die installierte Bruttoleistung der Photovoltaikanlage laut Marktstammdatenregister nicht mehr als 30 Kilowatt (peak) beträgt oder betragen wird.
- Betreiber der Photovoltaikanlage sind die natürlichen Personen, juristischen Personen oder Personenzusammenschlüsse, die dem Grunde nach zum Leistungszeitpunkt als Betreiber im MAStR (Marktstammdatenregister) registrierungspflichtig sind. Die tatsächliche Registrierung im MAStR (z. B. im Falle von Balkonkraftwerken) ist für die Betreibereigenschaft nicht maßgeblich.
- Sie erbringen uns gegenüber den Nachweis, dass die Tatbestandsvoraussetzungen zur Anwendung des Nullsteuersatzes erfüllt sind. Dazu ist es Ausreichend, wenn Sie als Erwerber schriftlich erklären, dass Sie Betreiber der Photovoltaikanlage sind und es sich um ein begünstigtes Gebäude handelt oder die installierte Bruttoleistung der Photovoltaikanlage laut MAStR nicht mehr als 30 kW (peak) beträgt oder betragen wird.
Sollte sich nachträglich zeigen, dass diese Voraussetzungen entgegen Ihrer Bestätigung nicht erfüllt sind (z.B. durch Außenprüfung), so erklären Sie sich mit der nachträglichen in Rechnungstellung der zu wenig entrichteten Umsatzsteuer einverstanden. So geht's:
- lege deinen gewünschten Artikel in den Warenkorb
- vergewissere dich, dass du die Voraussetzungen erfüllst
- setze im Checkout den Haken für die Berechtigung der Umsatzsteuerfreien Lieferung nach § 12 Abs. 3 UstG
- der Warenkorb wird nun automatisch für die berechtigten Artikel angepasst.
- fülle das Formular Bestätigung über Produktnutzung entsprechend Nullsteuersatz gemäß § 12 Abs. 3 Nr. 1 UStG (neu) aus, dieses bekommst du nach deiner Bestellung auch per E-Mail und sende es an info@online-batterien.de oder nutze unser Kontaktformular.
Deine alte Batterien kannst du bei einer Werkstatt oder einem örtlichen Wertstoffhof entsorgen. Lasse dir auf alle Fälle eine Quittung oder einen Entsorgungsschein ausstellen, um den Batteriepfand erstattet zu bekommen.
https://online-batterien.de/haeufig-gestellte-fragen/fragen-zum-thema-autobatterien/allgemeine-fragen/wo-soll-ich-meine-alte-autobatterie-entsorgen
Als Batteriehändler sind wir gesetzlich verpflichtet, für jede verkaufte Starterbatterie ein Batteriepfand i.H.v. 7,50 € zu erheben, wenn nicht gleichzeitig eine gebrauchte Batterie abgegeben wird.
https://online-batterien.de/haeufig-gestellte-fragen/fragen-zum-thema-autobatterien/allgemeine-fragen/warum-muss-ich-batteriepfand-bezahlen
Sende uns deine Entsorgungsquittung per E-Mail und wir erstatten dir den Batteriepfand mit der von dir bei uns verwendeten Zahlungsmethose im nächsten Zahllauf. Bitte beachte, dass wir selbst keine Entsorgungsbelege ausstellen.
https://online-batterien.de/haeufig-gestellte-fragen/fragen-zum-thema-autobatterien/allgemeine-fragen/wie-kann-ich-mir-den-batteriepfand-erstatten-lassen